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注定是个充满悲情的一年。
面对疫情的反复,
餐饮行业在夹缝中生存。
2020
同时也是一个充满机遇的一年。
同样因为疫情,
让即时零售、即时配送成为了消费者的刚需。
正因如此,
7月10日,饿了么官宣全面升级,
从餐饮外卖平台升级为
解决用户身边一切即时需求的生活服务平台。
饿了么APP将于7月17日全新改版上线。
饿了么方面表示,
此次升级涵盖四大方面:
从送餐升级到提供同城生活全方位服务、
个性化推荐、内容化互动、会员体系升级。
同时,饿了么外卖品牌升级,
邀请王一博作为品牌代言人。
饿了么CEO王磊
在这次线上媒体发布会上提出了“身边经济”的概念,
配送范围由送外卖扩展到送万物,
包括商超便利、生鲜果蔬、医药健康等,
SLOGAN也换成了“爱什么,来什么”。
据悉,饿了么在即将更新的App内,
大幅增加了内容互动和个性化推荐,
其中“真香”视频和“下饭直播”继续聚焦美食,
商家可以通过更加视觉化的方式运营商品和品牌。
与此同时,
美食外卖频道和“附近推荐”栏目全新改版,
让商家和商品的推荐更加智能。
“有好店”频道也在测试中,
为消费者推荐精选的高品质门店。
现在回头再看,
其实饿了么早在2018年,
在阿里的丰富资源支持下,
已经开始针对商家赋能、即时配送和消费者福利
进行“三大升级”;
2019年8月,
饿了么正式对外宣布成立商超开放平台,
麦德龙、大润发、红旗、家乐福、步步高等龙头商超
已完成集结。
2020年,
饿了么则直接和零售商家开启合作,
新华书店、博物馆、迪卡侬、良品铺子、
Roseonly、悦诗风吟、国大药房
接连拥抱“身边经济”上线饿了么,
从“送外卖”到“送万物”,
拓展了服务内涵。
在如今的中国三大外卖平台中,
阿里系的饿了么已经率先使出大招,
持续聚焦用户价值,
从消费者需求出发不断优化和升级业务和战略,
打造全新社区社交
美团和百度还能稳坐钓鱼台吗?
我们拭目以待!